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Crise suicidaire : comment réagir et à qui s’adresser ?
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Crise suicidaire

Mis à jour le 21 décembre 2015

Crise suicidaire : comment réagir et à qui s’adresser ?

Si l’un de vos proches pense au suicide, vous pouvez l’aider en l’écoutant sans le juger, et en l’incitant à demander du soutien. En cas de risque de passage à l’acte imminent, contactez les services médicaux d’urgence. Dans les autres cas, veillez à ce que la personne consulte rapidement. Elle peut aussi se rapprocher d’une structure d’aide spécifique.

Face à une crise suicidaire, comment réagir ?

Si une personne de votre entourage manifeste une envie de suicide, essayez d’établir avec elle un lien et une relation de confiance. Adopter une attitude bienveillante d’écoute, de dialogue et d’accompagnement peut l’encourager à recourir aux réseaux d’aide et de soins.

Ce que vous pouvez faire pour aider un proche qui a des idées suicidaires

Tentez d’appliquer les conseils suivants :

  • essayez de reconnaître les signes précurseurs d’une tentative de suicide. Prenez au sérieux toute menace suicidaire et agissez sans attendre ;
  • écoutez la personne en restant vous-même, sans être intrusif ni discuter de l’immoralité du suicide. Montrez-lui que vous comprenez à quel point elle est en détresse, offrez-lui du réconfort et dites-lui que vous vous inquiétez pour elle. Invitez-la à préciser ses propos vagues ou allusifs et parlez-lui ouvertement du suicide, sans équivoque ;
  • évaluez le degré d’urgence du risque suicidaire en cherchant à savoir comment, où et quand la personne prévoit de s'y prendre. Plus son plan est précis, plus vous devez agir rapidement. Selon son état, contactez les secours d’urgence ou son médecin traitant ;
  • ne laissez jamais seul quelqu’un qui pourrait faire une tentative de suicide imminente (organisez une veille par des parents et amis) ;
  • aidez la personne à trouver des solutions, en évitant de tout faire à sa place. Encouragez-la à chercher de l'aide et accompagnez-la au besoin vers une structure compétente. Si elle s’est déjà rapprochée d’un réseau de soutien, informez celui-ci pour qu’il puisse intervenir ;
  • agissez calmement, en donnant un sentiment de contrôle ;
  • respectez vos propres limites et n’assumez pas seul(e) la situation. Cherchez de l'information et du soutien auprès d'un intervenant qualifié. Si nécessaire, demandez aussi un accompagnement psychologique pour vous-même : cela peut vous aider à prendre du recul et à mieux réagir.

Consulter l’article : Crise suicidaire : définition, signes et facteurs de risque

QUESTION-RÉPONSE

Que faire si l’on a soi-même des idées suicidaires ?

Si vous ressentez une souffrance psychologique, prenez votre situation au sérieux. Ne restez pas seul, confiez-vous à vos proches et demandez de l’aide. Consultez dès que possible, avant de ne plus être capable de mener vos activités habituelles, notamment si :

  • vous souffrez au point que vos émotions vous empêchent de vivre normalement ;
  • vous avez du mal à assumer vos responsabilités professionnelles et/ou familiales ;
  • vous vous sentez désespéré, vous avez des idées noires ou suicidaires.

Un professionnel de santé pourra vous proposer une prise en charge adaptée à vos besoins.

Les réactions à éviter en cas de crise suicidaire chez un proche

Si quelqu’un dans votre entourage pense au suicide :

  • ne passez pas outre d’éventuels signes précurseurs ;
  • ne mettez pas en doute l’intention de la personne. Évitez aussi de vous moquer d’elle, de la provoquer, de la mettre au défi de passer à l’acte ;
  • ne lui promettez pas de ne rien divulguer. Vous n'avez pas à considérer ce qu’elle vous a confié comme un secret. Votre silence risquerait en effet de limiter les interventions possibles et de vous faire porter l’entière responsabilité de la situation (or, il est préférable de ne pas essayer de résoudre le problème seul) ;
  • n’invoquez pas une obligation à vivre pour les proches, ni toutes les bonnes raisons de ne pas se suicider ;
  • ne comparez pas la situation de la personne à celle de quelqu’un d’autre pour dédramatiser ;
  • ne lui dites pas qu’elle devrait être reconnaissante de votre aide.

Face à une crise suicidaire, à qui s’adresser ?

Si vous ou l’un de vos proches êtes en détresse, n’hésitez pas à consulter et à réclamer aide et assistance.

En cas de risque de suicide avéré et imminent

Appelez le 15 ou le 112 si la personne a :

  • des idées suicidaires envahissantes ;
  • planifié le passage à l’acte ;
  • accès à des moyens permettant de réaliser son suicide (médicaments, arme à feu…)

Dans tous ces cas, une hospitalisation peut se révéler nécessaire.

LE SAVIEZ-VOUS ?

Bien informer les secours facilite leur intervention rapide

Quand vous appelez les services médicaux d’urgence, essayez de respecter les règles suivantes :

  • parlez calmement et distinctement ;
  • donnez votre numéro de téléphone, votre nom et celui de la personne à secourir ;
  • indiquez l'adresse exacte (étage, code d'accès, etc.) ;
  • décrivez le plus précisément possible les signes qui vous ont alerté ;
  • ne raccrochez pas avant que votre interlocuteur ne vous le demande.

Si la situation est moins urgente

Assurez-vous que la personne consulte bien son médecin traitant dans un délai bref. Celui-ci pourra :

  • juger de la gravité de son état ;
  • l’orienter vers un spécialiste en psychiatrie ou un psychologue, ou l’adresser au Centre Médico-Psychologique (CMP) dont elle dépend.
LIENS UTILES

En complément de l’aide médicale, vous pouvez contacter plusieurs structures qui proposent un soutien (écoute téléphonique anonyme ; communications par mail ou par tchat ; entretiens individuels, familiaux ou de groupe). Voici leurs coordonnées :

  • SOS Amitié
    Service d’écoute destiné à accueillir la parole de celles et ceux qui, à un moment de leur vie, traversent une période difficile
    Permanences : écoute téléphonique 24h/24 et 7j/7, tchat tous les soirs de 19h à 23h ou par mail (réponse sous 48 heures maximum)
    Tél. pour l’Île-de-France : 01 42 96 26 26 (retrouvez les numéros d’appel régionaux sur le site de l’association)
  • Suicide Écoute
    Écoute des personnes confrontées au suicide
    Permanence d’écoute téléphonique 24h/24 et 7j/7
    Tél. : 01 45 39 40 00
  • SOS Suicide Phénix
    Accueil et écoute de toute personne confrontée à la problématique du suicide
    Permanence d’écoute téléphonique 7j/7 et par messagerie, accessible sur le site internet de l’association
    Tél. (n° national) : 0 825 12 03 64 (de 16h à 23h)
    Tél. (n° pour l’Île-de-France) : 01 40 44 46 45 (de 12h à minuit)
  • Fil Santé Jeunes
    Écoute, information et orientation des jeunes dans les domaines de la santé physique, psychologique et sociale
    Permanence d’écoute téléphonique anonyme et gratuite 7j/7, de 8h à minuit
    Tél. : 32 24 ou 01 44 93 30 74 (depuis un portable)
  • Phare Enfants-Parents
    Accueil et écoute téléphonique des parents d’enfants suicidés ou en situation de mal-être
    Numéro Azur : 0810 810 987 (du lundi au vendredi de 9h à 18h)
    Service d’écoute par messagerie : vivre@phare.org
  • Associations La Porte ouverte
    Lieux d’écoute et de parole proposant des entretiens en face-à-face, anonymes et gratuits, avec des bénévoles (à Besançon, Bordeaux, Lyon, Paris, Rouen et Toulouse ; coordonnées des lieux d’accueil disponibles sur le site de l’association.
    Tél. : 01 48 78 02 35
    Mail : contact@la-porte-ouverte.fr

Il existe aussi des sites d’informations sur le suicide, comme Infosuicide.org ou Conduites-suicidaires.com.

Sources
  • Haute Autorité de santé (HAS). La crise suicidaire : reconnaitre et prendre en charge. Site internet : HAS. Saint-Denis La Plaine (France) ; 2000 [consulté le 14 mai 2015]
  • Ministère des Affaires sociales, de la Santé et des Droits des femmes. Reconnaître la crise suicidaire. Site internet : ministère des Affaires sociales, de la Santé et des Droits des femmes. Paris ; 2014 [consulté le 14 mai 2015]
  • Ministère des Affaires sociales, de la Santé et des Droits des femmes. Que faire et à qui s’adresser face à une crise suicidaire ? Site internet : ministère des Affaires sociales, de la Santé et des Droits des femmes. Paris ; 2014 [consulté le 14 mai 2015]
  • La Revue de la Médecine Générale. Face à la crise suicidaire, quelles ressources pour le médecin généraliste ? Site internet : Société scientifique de médecine générale. Bruxelles ; 2013 [consulté le 14 mai 2015]
  • Séguin M. Comment désamorcer une crise suicidaire avant la phase aiguë ou le passage à l’acte ? Site internet : Psydoc-France. Paris ; 2000 [consulté le 14 mai 2015]
  • Portail santé mieux-être du gouvernement du Québec. Prévenir le suicide. Site internet : Portail santé mieux-être du gouvernement du Québec. Québec (Canada) ; 2015 [consulté le 14 mai 2015]
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